通過公眾號、地推、個人微信等渠道多渠道引流獲客
添加時自動打標簽標記客戶來源
根據不同渠道針對性推送自動化歡迎語
私聊1V1跟進,了解客戶需求、推薦服務、介紹產品,了解用戶信息,構建用戶畫像
通過標準SOP、素材庫確立統一話術,通過客戶動態針對性運營,通過會話存檔規范行為、規避風險
定制專屬歡迎語,營銷更具個性
搭建企業專業形象,添加客戶時,即下發歡迎語
將原先各渠道的客戶引流到企業微信上,使用企業微信做專屬服務
根據不同渠道設置不同歡迎語,如從公眾號過來的推送公眾號相關的互動話術
識別活動物料來的,推送活動歡迎語;參與的裂變,引導新客參與裂變活動
隨時調用素材,助力高效溝通服務客戶動態隨時查看,助力針對性服務
商務人員在客戶溝通時,可通過聊天側邊欄,把公司的合同和宣傳一鍵發給客戶,客戶瀏覽后會有記錄,以此判斷客戶需求和意象
比如客戶瀏覽素材的時間比較長,可能興趣度比較高
合規會話存檔助力企業合規性審查和風險控制
會話內容存檔功能支持員工與客戶間的工作溝通內容進行存檔
滿足企業的合規性審查和風險控制要求
將企業員工內部溝通記錄,及企業員工與客戶溝通記錄合規存檔
群發朋友圈sop+客戶朋友圈配合營銷,規范企業宣發內容,助力員工高效觸達客戶
客戶朋友圈作為社群觸達的補充觸點,在客戶朋友圈內容上
分享財稅知識、記賬小技巧多方位多觸點地與客戶分享互動
使用朋友圈sop,管理員統一配置員工客戶朋友圈內容,員工端接收到任務之后前往發表
管理員隨時可以查看到每個員工發送朋友圈任務的完成情況,高效助益朋友圈營銷