多渠道引流,精準引流獲客拓展私域用戶增長
該企業在公眾號和線下門店投放活動海報,引導客戶添加客服或是參與裂變活動
不同渠道添加的客戶會下發不同的歡迎語及打標簽
后期可以根據標簽進行篩選做精細化的運營
多種裂變方式,促進老客邀請新客獲取獎品,裂變新客
新客參與活動,該企業給廣場中的各個商家進行做任務裂變或是群裂變
通過優惠券或是免費送的形式吸引客戶進行參與活動,每次基本都是開4場活動
客戶根據需求進行參與活動,多場活動裂變好友2000+
管理員統一管理素材,員工一鍵發送,省時省力
標簽化管理客戶,該企業管理員上傳統一的素材,引導員工直接使用
提高員工工作效率的同時也減少了客戶發錯話術之類的情況
完善企業統一標簽,客戶標簽必須完善,方便后期精細化運營
社群運營及維護,打造線上活躍社群,知識分享+內容營銷促成客戶轉化
該企業通過裂變及日常引流到的社群客戶,在社群中進行維護客戶
定時下優惠活動及群內不定時直播,群規及群歡迎語日常運營工具使用協助維護社群