客戶資料零散 很難統一管理
商機滯緩 錯失良機
客戶聊天內容 無法存檔追蹤
潛在客戶流失率高 留存激活手足無措
分配線索池、意向客戶池、機會進展
智能分類管理（來源、跟進狀態、客戶類型）
客戶查重、客戶公海搶客戶、產品發布查看
跟進報告、錯誤漏斗、合同回款
企業內部及跨企業溝通記錄可合規存檔
支持信息類型（文本,圖片,文件視頻,語音條,撤回消息等）
多維度統計分析(新增客戶數,聊天總數,拉黑數量等)
設置查詢權限、查詢范圍、聊天記錄不泄露
歸檔留存用戶行為（訪問店鋪,自助下單,收藏商品等）
用戶不同行為,創建人群,手動或自動更新數據
不同屬性人群,支持匹配相應的運營計劃
維系高活躍用戶,喚醒沉睡用戶,召回流失客戶
坐席權限分配，技能組設計，話務報表
一鍵撥號，來電彈屏，通話時長統計
全程通話監控，實時查看員工工作情況
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